ERP-CRM無縫對接實踐:銷售訂單自動同步如何驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)閉環(huán)
在許多制造與貿(mào)易型企業(yè)中,銷售訂單從錄入到交付的流程常面臨兩大問題:一是銷售部門與生產(chǎn)、采購部門信息脫節(jié),導(dǎo)致訂單承諾與執(zhí)行存在偏差;二是手工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)易出錯,跨系統(tǒng)操作耗時費力。例如,某家居外貿(mào)企業(yè)的銷售團隊曾因無法實時查看庫存狀態(tài),多次超賣產(chǎn)品,引發(fā)客戶投訴。這類問題的根源,往往在于ERP與CRM系統(tǒng)的割裂。 優(yōu)德普的解決方案以“訂單自動同步”為突破口,通過技術(shù)集成與流程重構(gòu),幫助企業(yè)打通銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈的完整鏈路。