在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，經(jīng)常遇到有些質(zhì)量管理人員總是喜歡把實(shí)施ERP與實(shí)施ISO 9000體系的效益進(jìn)行對(duì)比，甚至有的認(rèn)為ERP對(duì)質(zhì)量部門的作用不大。但實(shí)際上，ISO 9000體系為ERP提供了一個(gè)規(guī)范的管理環(huán)境，ERP系統(tǒng)又為ISO 9000質(zhì)量體系提供了科學(xué)、高效的運(yùn)行平臺(tái)，使質(zhì)量管理更上一層樓。

企業(yè)完全可以實(shí)現(xiàn)ISO 9000的信息化運(yùn)行處理，嵌入ERP系統(tǒng)，事實(shí)上ISO 9000體系的部分要求已經(jīng)在ERP中廣泛得以體現(xiàn)，如檢驗(yàn)流程處理、控制，質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，各種作業(yè)指導(dǎo)書的存儲(chǔ)與在線使用等。

ERP質(zhì)量管理與ISO 9000之間的關(guān)系和區(qū)別

ERP與ISO 9000的主要聯(lián)系有：

? 管理目標(biāo)相同，即為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，尋求企業(yè)的生存效益。

? ISO 9000質(zhì)量管理體系的大部分要素可以融合在ERP中（從管理思想到計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)）。

? 都可以起到規(guī)范管理的作用。

? 提供滿足不斷改進(jìn)的支持。

ERP與ISO 9000的主要區(qū)別有：

質(zhì)量部門實(shí)施ERP的效益分析

存儲(chǔ)與檢索資料：所有質(zhì)量文檔資料都可以存儲(chǔ)進(jìn)ERP系統(tǒng)

規(guī)范的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)：通過ERP系統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)而滿足質(zhì)量檢驗(yàn)流程的需要，同時(shí)由于系統(tǒng)嚴(yán)格地使用授權(quán)，可以達(dá)到比人為控制更嚴(yán)格的檢驗(yàn)流程

規(guī)范管理：通過系統(tǒng)權(quán)限管理、流程設(shè)置，從而達(dá)到規(guī)范的管理要求

質(zhì)量動(dòng)態(tài)的控制：通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享，計(jì)算機(jī)快速計(jì)算速度，可以實(shí)現(xiàn)快速、及時(shí)地動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制

統(tǒng)計(jì)技術(shù)：利用計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行各種類型的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析，提供質(zhì)量決策功能

質(zhì)量成本控制：由于各種子系統(tǒng)的連接、共享，提供了全方位的質(zhì)量成本分析與控制功能